Wizyty umawiane są na określoną godzinę w odpowiedniej dla pacjenta porze dnia. W celu umówienia się na spotkanie należy skorzystać z rejestracji telefonicznej lub skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej.
Podczas pierwszego spotkania przeprowadzany jest szczegółowy wywiad chorobowy, dlatego też zalecane jest przynieść ze sobą posiadaną dokumentację medyczną dotyczącą diagnozy, badań obrazowych czy wypisów szpitalnych. Wykonywane są również adekwatne badania układu nerwowego i ruchowego, aby jak najtrafniej określić przebieg dalszego postępowania rehabilitacyjnego. W celu ułatwienia komfortowego badania zalecany jest wygodny strój umożliwiający swobodę ruchów.
Czas trwania wizyty uzależniony jest od jej rodzaju, ale z reguły jest to pełna, zegarowa godzina.
Podczas terapii pacjent otrzymuje wszystkie niezbędne informacje i odpowiednie materiały instruktażowe. Ustalony zostaje przebieg dalszej terapii i program ćwiczeń domowych, a także forma analizy całego postępowania rehabilitacyjnego.